GTAA | Global Team Agency For Assistance

a ABRACORP amplia sua comunicação com a utilização de mídias sociais.

admin — Mon, 30 Aug 2010 20:44:24 +0000

Em reunião da ABRACORP - Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas realizada no início deste mês, Faustino Pereira, presidente da entidade fez a apresentação do Plano de Comunicação. “Uma associação moderna não pode estar ausente da Rede 2.0”, foi a afirmação inicial do presidente da ABRACORP, que reiterou o objetivo de atingir todos os elos que compõem o mercado de viagens corporativas (associados, não-associados, imprensa, associações e órgãos do Governo), interagindo com as demais entidades representativas do setor e com os diferentes segmentos produtivos que compõem a cadeia de negócios no País.

“O importante é que estes canais de mídias sociais sejam atualizados constantemente, para que se gere a necessidade de todos os associados, stakeholders e prospects da ABRACORP se manterem ligados, direta ou indiretamente, com a rede de comunicação 2.0 da entidade”, ressaltou Faustino. Os canais de interação com a ABRACORP são:

Twitter: http://twitter.com/ABRACORP
Youtube: www.youtube.com.br/abracorpbrasil
Slide share: http://www.slideshare.net/ABRACORPBrasil
Blog: http://abracorp.blogspot.com
Linkedin: http://br.linkedin.com/in/abracorp
PressClub: http://www.pressclub.com.br/pk/presskit.asp?id=1502

Fonte: Business Travel

AVIRRP - Ribeirão Preto 2010

admin — Mon, 23 Aug 2010 16:24:32 +0000

14ª FEIRA AVIRRP 2010 aconteceu nos dias 20 e 21 de agosto/2010 das 13h às 19h. O evento aconteceu em um único pavilhão “SAFIRA”, com um espaço de quase 5.000 m² e contou com a participação de diversas empresas da área. A Global Team esteve presente e pode conhecer as últimas novidades em ferramentas de vendas como: destinos turísticos nacionais e internacionais, locações de veículos, hotelarias, seguros e afins, equipando os agentes de viagem para que melhor atendam seus passageiros.

Estágio e Visita Técnica com equipe Copastur.

admin — Mon, 23 Aug 2010 15:50:20 +0000

Estágio e Visita Técnica no Aeroporto de Guarulhos. Equipe Copastur teve a oportunidade de conhecer a equipe Global Team e apresentar:
- Áreas públicas;
- Facilidades;
- Serviços do Aeroporto;
- Cias Aéreas;
- Procedimentos para viagens

FAM Trip – Brotas

admin — Tue, 17 Aug 2010 19:39:23 +0000

Localizada a 257 quilômetros do centro do Estado de São Paulo, Brotas é o local perfeito para quem gosta de aventura.

O local possui opções de aventura, como: bóia - cross, canoagem, cavalgada, corridas de aventura, jangada, tirolesa e trekking. E por tudo isso é considerada uma das capitais do ecoturismo.

O FAM Trip – Brotas organizado pela São Paulo Convention Bureau em parceria com a Abrotur, realizado entre os dias 13 à 15 de agosto, deu a oportunidade aos agentes de viagens de conhecer essa cidade maravilhosa e acolhedora.

Uma capacitação estratégia que conseguiu mostrar todo o conforto e estruturas de lazer. Além de diversas opções de hospedagem e restaurantes que váriam do mais simples ao luxo, Brotas é opção para toda a família.

Nosso parabéns especial para a organização para Keila Moreira (Gerente de Relacionamento do SPCVB) e a equipe de aventura da Alaya Expedições por toda a estrutura e conhecimentos técnicos de segurança, da cidade e toda a hospitalidade e simpatia dos instrutores.

A Global Team esteve presente nesse destino que é TUDO DE BOM!!!

Novas Instalações G8

admin — Tue, 17 Aug 2010 19:16:41 +0000

Na semana passada, a TV PANROTAS foi até a sede do G8, nas proximidades da Avenida Paulista, em São Paulo, para conhecer as novas instalações do grupo. A empresa, agora, ocupa 800 metros quadrados do prédio em que está localizada.

Veja o video em nossa canal no YouTube: http://www.youtube.com/user/GlobalTeamReceptivo

Fonte: Panrotas.com.br

Global Team contrata Agente de Aeroportos

admin — Wed, 28 Jul 2010 16:14:48 +0000

A Global Team Agency for Assistance (GTAA) , empresa de serviços e soluções especializada na assistência ao passageiro e de representação em aeroportos, está selecionando candidatos aeroportuários (agente de aeroporto). Os profissionais selecionados irão atuar nos aeroportos de São Paulo (Congonhas e Cumbica) com o receptivo de passageiros VIPs, atendimento no embarque e desembarque, atendimento a grupos, eventos, entre outras funções.

O agente de aeroporto é o pofisional que trabalha no aeroporto, dando atendimento aos passageiros das companhias aéreas. É um trabalho que requer paciência, desenvoltura e gosto por trabalhar com o público.

A Global Team prima por equipe de profissionais experientes no mercado de viagens e turismo e no ambiente aeroportuário. Desse modo, a empresa dará preferência na contratação de candidatos cursando ou já formado em Turismo ou Hotelaria.
A empresa espera que o candidato tenha facilidade para lidar com público exigente, habilidade na resolução de problemas, jogo de cintura, facilidade de comunicação e boa dicção. Além disso, ter bons conhecimentos em informática.

Fonte: Meio Aéreo

Empreendedorismo (3): Atendimento Aeroportuário

admin — Wed, 07 Jul 2010 16:24:52 +0000

Depois que as grandes agências de viagens corporativas decidiram, por volta dos anos 70, que Sala VIP poderia ser um diferencial de serviço importante para cativar um cliente que, àquela época, não era tão numeroso como nos dias de hoje, o passageiro brasileiro aprendeu a gostar de um serviço que, no mundo inteiro, é prestado pelas cias. aéreas, não pelas agências de viagens (com exceções).

Reza a lenda que foi a Bradesco Turismo que deu o pontapé inicial para captar clientes corporativos dos concorrentes, fato não confirmado, mas que deflagrou um processo de aviltamento nos valores de locação dos espaços nos aeroportos, pois Chanteclair, Belair e Avipam, entre outros, não poderiam ficar de fora e também dispunham de Salas VIP ou VIP Lounges (o importante era ter o VIP no nome).

Atualmente, como ir para uma sala antes do checkin não é o que pode ser chamado de atendimento VIP, além de vivermos numa época em que não existem bilhetes para serem entregues, espaço para ser desperdiçado, nem tempo para ser usufruído, as salas se transformaram em ponto de encontro ou em ambientes para o raro caso do executivo chegar antes do horário (será isso possível?).

Funcionando como pontos de apoio para antecipar o checkin (?!) ou recepcionar o passageiro (não precisa ser VIP para ter alguém com uma plaquinha com seu nome no desembarque), entre outras amenidades, o serviço passou a ser conhecido como Atendimento Aeroportuário, embora algumas agências ainda insistam em oferecê-lo com o antigo e pomposo nome de Sala VIP.

Percebendo o nicho de mercado, diversos prestadores de serviço passaram a oferecer este atendimento aeroportuário, operando quase como despachantes, free-lancers ou “agentes de aeroporto”, com um serviço que, na maioria das vezes, não atendia a expectativa do viajante a trabalho.

Faltava uma empresa que terceirizasse este serviço, com estrutura, organização e padrão de qualidade, para prestar este tipo de atendimento aos clientes das pequenas e médias (e também de algumas grandes) agências de viagens corporativas, bastando um ponto de apoio logístico nos aeroportos, rádios entre os agentes de aeroporto (neste caso colaboradores uniformizados e bem treinados), um profundo conhecimento do negócio relacionado a servir bem e, muito importante, presença nos principais aeroportos do país.

Parabéns à Global Team, que inspirou o último parágrafo deste post.

Fonte: Panrotas

Encontro de Boas Vindas aos Associados SPCVB

admin — Tue, 06 Jul 2010 21:16:26 +0000

Aeroportos: cuidados para não ser roubado durante uma viagem de negócios

admin — Mon, 31 May 2010 15:13:24 +0000

SÃO PAULO - Entre um embarque e outro, um executivo pode, por um momento, se descuidar de seus pertences como bagagem e notebook. Com a frequência de furtos e roubos dentro dos aeroportos, o profissional poderá arcar com sérios prejuízos.

De acordo com um estudo da Intel, um computador roubado pode trazer um prejuízo de mais de US$ 115 mil à empresa após uma semana. Portanto, usar saguões de aeroportos como extensão de escritório pode não ser uma boa ideia.

Fique atento!

Segundo o diretor Comercial da CEP Transportes, empresa especializada em transporte executivo, Fernando Cavalheiro, muitas empresas optam pelo transfer do aeroporto ao hotel exatamente para diminuir o intervalo de tempo dos executivos em saguões.

“Esse tipo de roubo por descuido tornou-se tão comum que as empresas passaram a desconfiar que algumas dessas ocorrências começavam dentro do próprio aeroporto”, diz Cavalheiro. “Assim, parte dos executivos tem o temor de transitar com um motorista que desconhecem”, afirma.

Após voltar de uma viagem da Espanha, o diretor de Comunicação Rodrigo Prada foi abordado por um homem em uma moto que levou sua mala e o notebook da empresa. “Foi um grande transtorno. Além das perdas materiais e do abalo psicológico, informações valiosas foram perdidas de uma viagem de negócios de 15 dias pela Europa”, explica.

Um olho na mala e outro no notebook

Para Cavalheiro, o executivo que passa muito tempo em um aeroporto deve seguir algumas regras básicas para não sofrer com furto ou roubo. Confira abaixo:

Em aeroportos e hotéis, traga sempre próximo a si suas bagagens.

Não deixe à mostra notebook, celular, câmera digital, entre outros.

Atenção ao utilizar aparelhos eletrônicos. Fique atento a quem está ao redor.

Evite falar ao celular assuntos relacionados aos seus próximos passos ou destino, poderá despertar interesse de quem está ao se redor.

No trajeto aeroporto-hotel/hotel-aeroporto, procure desembarcar dentro do estacionamento.

Leve uma pequena quantia de dinheiro para eventuais despesas.

Leve consigo todos os seus contatos para possíveis emergências.

Cuidado com o pedido de orientação de pessoas estranhas. Jamais as acompanhe, nem mesmo dentro do próprio aeroporto.

Prefira contratar um serviço de transfer. O valor é semelhante ao do táxi, mas você sabe qual a empresa e o motorista que fará seu transporte.

Fonte: MSN Seu Dinheiro

Curso Abracorp/Gol chega a Brasília dia 17

admin — Tue, 11 May 2010 13:45:32 +0000

A parceria Abracorp/Gol promoverá, no dia 17, segunda-feira, das 9h às 13h, na sede da Abav-DF, a palestra “Cobrança de Serviços para Agências de Viagens Corporativas”. A palestra, ministrada por Julio Verna, faz parte do projeto de capacitação que teve início em 2009, com o Favecc, e volta esse ano com palestras em diversas cidades do Brasil. A Abracorp assume a parceria com a Gol, e com as Abavs regionais, neste projeto indicado aos gestores de agências de viagens.

Serviço
Dia: 17 de maio de 2010
Horário: das 9h às 13h
Local: Sede da Abav-DF
Endereço: Edifício Eldorado – Bloco D – 4º andar – Salas 407 e 410
Inscrições gratuitas por meio do e-mail abracorp@abracorp.org.br
Tel.: (11) 3214-2535 / (11) 3214-2535
Vagas limitadas.

Fonte: Panrotas