GTAA | Global Team Agency For Assistance

Em reunião da ABRACORP - Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas realizada no início deste mês, Faustino Pereira, presidente da entidade fez a apresentação do Plano de Comunicação. “Uma associação moderna não pode estar ausente da Rede 2.0”, foi a afirmação inicial do presidente da ABRACORP, que reiterou o objetivo de atingir todos os elos que compõem o mercado de viagens corporativas (associados, não-associados, imprensa, associações e órgãos do Governo), interagindo com as demais entidades representativas do setor e com os diferentes segmentos produtivos que compõem a cadeia de negócios no País.

“O importante é que estes canais de mídias sociais sejam atualizados constantemente, para que se gere a necessidade de todos os associados, stakeholders e prospects da ABRACORP se manterem ligados, direta ou indiretamente, com a rede de comunicação 2.0 da entidade”, ressaltou Faustino. Os canais de interação com a ABRACORP são:

Twitter: http://twitter.com/ABRACORP
Youtube: www.youtube.com.br/abracorpbrasil
Slide share: http://www.slideshare.net/ABRACORPBrasil
Blog: http://abracorp.blogspot.com
Linkedin: http://br.linkedin.com/in/abracorp
PressClub: http://www.pressclub.com.br/pk/presskit.asp?id=1502

Fonte: Business Travel

14ª FEIRA AVIRRP 2010 aconteceu nos dias 20 e 21 de agosto/2010 das 13h às 19h. O evento aconteceu em um único pavilhão “SAFIRA”, com um espaço de quase 5.000 m² e contou com a participação de diversas empresas da área. A Global Team esteve presente e pode conhecer as últimas novidades em ferramentas de vendas como: destinos turísticos nacionais e internacionais, locações de veículos, hotelarias, seguros e afins, equipando os agentes de viagem para que melhor atendam seus passageiros.

Estágio e Visita Técnica no Aeroporto de Guarulhos. Equipe Copastur teve a oportunidade de conhecer a equipe Global Team e apresentar:
- Áreas públicas;
- Facilidades;
- Serviços do Aeroporto;
- Cias Aéreas;
- Procedimentos para viagens

Localizada a 257 quilômetros do centro do Estado de São Paulo, Brotas é o local perfeito para quem gosta de aventura.

O local possui opções de aventura, como: bóia - cross, canoagem, cavalgada, corridas de aventura, jangada, tirolesa e trekking. E por tudo isso é considerada uma das capitais do ecoturismo.

O FAM Trip – Brotas organizado pela São Paulo Convention Bureau em parceria com a Abrotur, realizado entre os dias 13 à 15 de agosto, deu a oportunidade aos agentes de viagens de conhecer essa cidade maravilhosa e acolhedora.

Uma capacitação estratégia que conseguiu mostrar todo o conforto e estruturas de lazer. Além de diversas opções de hospedagem e restaurantes que váriam do mais simples ao luxo, Brotas é opção para toda a família.

Nosso parabéns especial para a organização para Keila Moreira (Gerente de Relacionamento do SPCVB) e a equipe de aventura da Alaya Expedições por toda a estrutura e conhecimentos técnicos de segurança, da cidade e toda a hospitalidade e simpatia dos instrutores.

A Global Team esteve presente nesse destino que é TUDO DE BOM!!!

Na semana passada, a TV PANROTAS foi até a sede do G8, nas proximidades da Avenida Paulista, em São Paulo, para conhecer as novas instalações do grupo. A empresa, agora, ocupa 800 metros quadrados do prédio em que está localizada.

Veja o video em nossa canal no YouTube: http://www.youtube.com/user/GlobalTeamReceptivo

Fonte: Panrotas.com.br

A Global Team Agency for Assistance (GTAA) , empresa de serviços e soluções especializada na assistência ao passageiro e de representação em aeroportos, está selecionando candidatos aeroportuários (agente de aeroporto). Os profissionais selecionados irão atuar nos aeroportos de São Paulo (Congonhas e Cumbica) com o receptivo de passageiros VIPs, atendimento no embarque e desembarque, atendimento a grupos, eventos, entre outras funções.

O agente de aeroporto é o pofisional que trabalha no aeroporto, dando atendimento aos passageiros das companhias aéreas. É um trabalho que requer paciência, desenvoltura e gosto por trabalhar com o público.

A Global Team prima por equipe de profissionais experientes no mercado de viagens e turismo e no ambiente aeroportuário. Desse modo, a empresa dará preferência na contratação de candidatos cursando ou já formado em Turismo ou Hotelaria.
A empresa espera que o candidato tenha facilidade para lidar com público exigente, habilidade na resolução de problemas, jogo de cintura, facilidade de comunicação e boa dicção. Além disso, ter bons conhecimentos em informática.

Fonte: Meio Aéreo

Depois que as grandes agências de viagens corporativas decidiram, por volta dos anos 70, que Sala VIP poderia ser um diferencial de serviço importante para cativar um cliente que, àquela época, não era tão numeroso como nos dias de hoje, o passageiro brasileiro aprendeu a gostar de um serviço que, no mundo inteiro, é prestado pelas cias. aéreas, não pelas agências de viagens (com exceções).

Reza a lenda que foi a Bradesco Turismo que deu o pontapé inicial para captar clientes corporativos dos concorrentes, fato não confirmado, mas que deflagrou um processo de aviltamento nos valores de locação dos espaços nos aeroportos, pois Chanteclair, Belair e Avipam, entre outros, não poderiam ficar de fora e também dispunham de Salas VIP ou VIP Lounges (o importante era ter o VIP no nome).

Atualmente, como ir para uma sala antes do checkin não é o que pode ser chamado de atendimento VIP, além de vivermos numa época em que não existem bilhetes para serem entregues, espaço para ser desperdiçado, nem tempo para ser usufruído, as salas se transformaram em ponto de encontro ou em ambientes para o raro caso do executivo chegar antes do horário (será isso possível?).

Funcionando como pontos de apoio para antecipar o checkin (?!) ou recepcionar o passageiro (não precisa ser VIP para ter alguém com uma plaquinha com seu nome no desembarque), entre outras amenidades, o serviço passou a ser conhecido como Atendimento Aeroportuário, embora algumas agências ainda insistam em oferecê-lo com o antigo e pomposo nome de Sala VIP.

Percebendo o nicho de mercado, diversos prestadores de serviço passaram a oferecer este atendimento aeroportuário, operando quase como despachantes, free-lancers ou “agentes de aeroporto”, com um serviço que, na maioria das vezes, não atendia a expectativa do viajante a trabalho.

Faltava uma empresa que terceirizasse este serviço, com estrutura, organização e padrão de qualidade, para prestar este tipo de atendimento aos clientes das pequenas e médias (e também de algumas grandes) agências de viagens corporativas, bastando um ponto de apoio logístico nos aeroportos, rádios entre os agentes de aeroporto (neste caso colaboradores uniformizados e bem treinados), um profundo conhecimento do negócio relacionado a servir bem e, muito importante, presença nos principais aeroportos do país.

Parabéns à Global Team, que inspirou o último parágrafo deste post.

Fonte: Panrotas